อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 138vf สำหรับผู้ใช้บริการในไทย

หน้านี้รวมเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และหลักเกณฑ์การยืนยันตัวตนก่อนฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ไว้ในที่เดียว เพื่อให้คุณตรวจสอบสิทธิ์และหน้าที่ของตัวเองได้ก่อนเริ่มใช้งาน การเข้าถึงบริการยังคงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณเสมอ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้บริการการยืนยันตัวตน
138vf ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 138vf สำหรับผู้ใช้บริการในไทย
ช่องทางติดต่อด้านกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับคำถามด้านกฎหมาย

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับเงื่อนไขการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือขั้นตอนการยืนยันตัวตน เรามีช่องทางติดต่อที่แยกตามประเภทคำถาม เพื่อให้ทีมที่เกี่ยวข้องดูแลเรื่องของคุณได้ตรงจุดและรวดเร็วขึ้น ทุกคำขอจะถูกบันทึกไว้ในระบบและตอบกลับผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้เท่านั้น

ทีมออนไลน์

ฝ่ายดูแลข้อกำหนดการใช้งาน

ติดต่อผ่านช่องแชทในหน้าบัญชีเพื่อสอบถามเรื่องเงื่อนไขการใช้งานหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย ทีมจะช่วยอธิบายรายละเอียดที่เกี่ยวกับการเปิดบัญชีและการปิดบัญชีให้คุณเข้าใจง่ายขึ้น

คำขอด้านข้อมูลส่วนตัว

เมื่อต้องการขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่ลงทะเบียนไว้ ส่งคำขอผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการทุกครั้ง

ฝ่ายตรวจสอบตัวตนและธุรกรรม

กรณีต้องยืนยันตัวตนก่อนถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ทีมนี้จะขอเอกสารยืนยันบัญชีเพิ่มเติมและแจ้งผลผ่านช่องทางที่คุณลงทะเบียนไว้ในระบบ

การดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

การดูแลข้อมูลส่วนตัวและความปลอดภัยบัญชี

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือส่วนหนึ่งของข้อกำหนดที่เรายึดถือทุกวัน ตั้งแต่การจัดเก็บข้อมูลที่ใช้ยืนยันตัวตน ไปจนถึงการตั้งค่าคุกกี้บนเว็บไซต์และการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราออกแบบขั้นตอนเหล่านี้ให้คุณตรวจสอบและควบคุมได้เองผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี พร้อมช่องทางแจ้งขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูลเมื่อจำเป็น

การจัดเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว

เราจัดเก็บข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียน เช่น ชื่อ เบอร์โทร และบัญชีที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy เพื่อใช้ยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น ไม่นำไปใช้เพื่อจุดประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในนโยบาย

นโยบายคุกกี้และการตั้งค่าอุปกรณ์

เว็บไซต์ใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและช่วยให้หน้าล็อบบี้โหลดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับคุณได้รวดเร็วขึ้น คุณปรับการตั้งค่าคุกกี้ผ่านอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงระบบผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ได้ทุกเมื่อ

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ เราส่งรหัสยืนยันไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้ก่อนอนุญาตให้เข้าถึงบัญชี คุณเปลี่ยนรหัสผ่านและตรวจสอบประวัติการเข้าสู่ระบบได้จากหน้าตั้งค่าบัญชีโดยตรง

ระยะเวลาการเก็บข้อมูลและการขอเปลี่ยนแปลง

ข้อมูลบัญชีจะถูกเก็บไว้ตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัว หากต้องการขอลบหรือแก้ไขข้อมูล ส่งคำขอผ่านช่องทางที่แจ้งไว้และทีมจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

คำถามด้านล่างนี้รวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้บริการถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของผู้ใช้บัญชีกับ 138vf หากคำตอบด้านล่างยังไม่ครอบคลุมกรณีของคุณ ติดต่อทีมดูแลข้อกำหนดผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในหัวข้อก่อนหน้าได้โดยตรง คำตอบทุกข้อยึดตามหลักที่ว่าการเข้าถึงบริการยังคงต้องสอดคล้องกับกฎหมายในพื้นที่ที่คุณอยู่เสมอ

ข้อมูลที่คุณให้ไว้ตอนลงทะเบียน เช่น ชื่อและบัญชีที่ใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและดำเนินธุรกรรมเท่านั้น ตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม

อายุที่สามารถเปิดบัญชีได้เป็นไปตามที่กฎหมายกำหนดไว้ในพื้นที่ที่คุณอยู่ ซึ่งอาจแตกต่างกันในแต่ละภูมิภาค โปรดตรวจสอบเงื่อนไขนี้ในกฎหมายท้องถิ่นของคุณก่อนลงทะเบียน

ส่งคำขอผ่านช่องทางที่แจ้งไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัว ทีมจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการลบหรือแก้ไขข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด

ใช่ การเข้าถึงและใช้งานบางส่วนของบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่เสมอ ควรตรวจสอบข้อจำกัดในพื้นที่ของคุณก่อนเริ่มใช้งาน

โดยทั่วไปทีมตรวจสอบจะขอให้ชื่อบนบัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินมือถือ เช่น SCB Easy ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้ หากพบความไม่ตรงกันอาจมีการขอเอกสารเพิ่มเติม

คุณสามารถแจ้งอุทธรณ์ผ่านช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลข้อกำหนดการใช้งาน โดยระบุรายละเอียดของกรณีให้ครบถ้วนเพื่อให้ทีมตรวจสอบผลอีกครั้ง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต